阶段 01
起网
网页端单点接入，厅室以零散条目方式上线，用户靠记忆和习惯找桌台。
关于 TPG电子平台 / 八年持续运营
把上百个厅室收成六栏，让每一次回访都找得到落点
TPG电子平台自 2016 年上线，为长期使用真人厅与电子游艺内容的用户提供厅室导览、桌台编号索引与局数聚合查看。我们把分散接入的厅室整理成清爽的分类结构，把每张桌台留下的记录归到唯一编号下，让您换个设备、隔一阵子再来，也能在三步之内回到熟悉的那张桌台。
- 180万+ 累计注册用户
- 126 收录厅室条目
- 9 接入节点
- 38 二级栏目
阶段 02
收敛
按使用场景重新归并，六个一级分类、三十八个二级栏目成型，找内容从翻找变成点选。
阶段 03
扩容
多端开放、节点铺开、团队分工到位，长时间稳定在线成为可以兑现的服务。
运营历程 / 阶段脉络
从零散条目到成体系的多端导览
平台的每一次调整，都围绕同一个问题：用户想回到自己熟悉的桌台，最短需要几步。下面这条脉络记录了答案是怎么一步步变短的。
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网页端起步
平台上线后的第一阶段，厅室条目一条条验收接入，用户接触到的是一份不断加长的清单。那时最常见的问题是“上次那个厅叫什么名字”。
结果：为每一张桌台建立唯一编号，回访不再依赖记忆。
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分类收敛
厅室条目按真实使用场景重新归并，最终收成六个一级分类、三十八个二级栏目。首页首屏固定真人厅收藏常用页面，登录后可直接进入最近使用的五个厅室。
结果：从一份长清单变成六个入口，找内容从翻找变成点选。
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多端并行
网页端、大屏端与移动端三种访问方式先后开放，同一账号最多可在三台设备上保持登录状态，家里的电视和手里的手机可以接着看同一批收藏厅室。
结果：换设备不用重新找厅室，收藏与记录跟着账号走。
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节点扩容
在华东、华北、华南三个区域部署九个接入节点，线路切换从应急手段变成日常可用的常规操作。遇到打不开的情况，换个节点往往就是最快的解法。
结果：视讯大厅打不开时，切换线路成为第一顺位处理动作。
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团队分工到位
技术、内容编辑与客服三支团队各自成型，厅室索引与分类目录固定在每周三统一更新，紧急调整当日内生效。您看到的清单，背后是有人在按节奏维护。
结果：更新有固定节奏，遇到问题也有明确的人接手。
分类体系 / 六栏由来
六栏不是拍脑袋定的，是从使用习惯里长出来的
早期厅室按接入时间排队排列，用户要看完一整页才知道自己想要的在不在。我们改为按“您来这里是做什么”来分栏，六个一级分类对应六种典型来意。
收敛之后，最直接的变化是找内容的路径变短了。过去要靠翻页和记忆，现在先选栏、再选厅室、最后按编号定位桌台，三层就能落到具体位置。
- 视讯厅 48
- 电子游艺区 36
- 专题厅与辅助厅室 42
- 厅室条目合计 126
桌台编号由两位厅室码加四位桌位码组成，共六位。拿到编号就能定位到具体桌台，也能回查最近三个自然月的开局记录——这也是分类收敛之后顺带解决的一件事。
查看完整分类清单团队与线路保障
看得见的服务背后，是看得见的分工
平台目前有八十六位成员，分布在技术、内容编辑与客服三条线上。人数不算多，但每一条线都对应着您能直接感知到的一件事。
- 技术团队 42 人 其中十二人专职负责运维与线路保障，负责节点健康与切换策略。
- 内容编辑团队 18 人 负责厅室条目上新、分类归属核对与目录维护。
- 客服团队 26 人 工作日 9:00-18:00 在线，接住账号权限与访问异常类问题。
九个接入节点分布在华东、华北、华南三个区域，支撑线路切换与访问稳定性。
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华东 · 华北 · 华南
平台访问日志默认留存六个月，用于故障排查与账号安全核对；信息安全管理体系已通过 ISO 27001 认证。
内容供给与合作生态
十四家长期供应方，最短的也合作了三年以上
厅室能保持新鲜度，靠的不是一次性采购，而是稳定的合作关系。我们与十四家内容供应方维持长期合作，最短的合作年限也已超过三年。
视讯类内容供应方
负责视讯厅内容的上架与更新，是四十八个视讯厅条目的主要来源。
游艺类内容供应方
提供电子游艺区的桌台结构与玩法更新，支撑三十六个游艺区条目。
专题活动供应方
在赛季阶段与版本迭代节点上提供专题厅的短期主题内容。
辅助厅室供应方
补充辅助厅室条目，保证分类目录的覆盖完整度。
所有上新厅室在进入目录前都要过一遍场景归属、编号规则与访问可用性三项检查，通过之后才会出现在对应的分类栏里。
浏览近期上新与通告长期坚持
我们一直在守的三件事
不是口号，是三件每周都在重复、也随时可以被您验证的事。
A
分类清晰
六个一级分类、三十八个二级栏目，厅室索引与分类目录固定在每周三统一更新，紧急调整当日内生效。您今天看到的栏位，下周大概率还在原处。
B
记录可查
六位桌台编号贯穿始终，用编号可以回查最近三个自然月的开局记录；局数统计按设置项集中显示，当日、本周与本月一眼看完，还能按厅室、按日期、按桌台三个维度聚合。
C
问题有人管
二十六个客服席位在工作日 9:00-18:00 在线，账号权限与访问异常类问题优先处理。大屏进不去电子游艺区、视讯大厅打不开这类情况，我们先给结论，再给操作步骤。